回収に伺い、最短1日でデータ復旧完了!!

最初のお電話診断からデータ復旧完了までの流れ。

 

(1)お問い合わせ

・お電話の場合 。お客様のわかる範囲で状態を伺います。

・メールの場合 メールでお問い合わせいただいた場合は、追ってお電話を差し上げます。

 

(2)初期診断 初期診断

中身のデータの読み取りテストなどを行います。パソコン本体を解体し、データが読み取りできないのは、機械本体の故障なのか、データ自体の故障なのかを判断します。

 

(3)お見積り

「どこが壊れていたのか?」「金額は?」お見積りと初期診断結果の報告書をお送り致します。

さらに、復旧期間や復旧にかかる費用のお見積りをお伝え致します。

 

(4)データ復旧作業を依頼する(有料)

アルファーセブンの平均的な復旧期間は、最短で2~3日。 復旧期間は症状によって変わりますが、お見積もりの際に詳細な復旧期間の予定をお伝えすることが可能です。 また、復旧作業中は「現在こんな状態です」ということをご連絡させて頂きます。

■復旧しない場合(無料) 機器をご返却致します。(ご返却費はお客様負担)

 

(5)データ復旧完了 復旧が完了しますと、お電話にてお客様にご連絡差し上げます。その際、請求書を発行致します。

また、復旧可能なデータを確認することができますので、確認後に専門の技術員が復旧作業に取りかかります。

 

(6)ご納品 入金が確認されますと、バックアップ作業に取りかかります。 実費となりますが、 新品の外付けハードディスクへのバックアップも可能です。 返送運送代金はすべて私たちが負担致しますので、お客様は一切無料になります。

※無料診断のみで復旧を希望されない場合は、運送費用のみお客様のご負担になります。