回収に伺い、最短1日でデータ復旧完了!!

最初のお電話診断からﾃﾞｰﾀ復旧完了までの流れ。

(1)お問い合わせ

・お電話の場合 。お客様のわかる範囲で状態を伺います。

・メールの場合 ﾒｰﾙでお問い合わせいただいた場合は、追ってお電話を差し上げます。

(2)初期診断 初期診断

中身のﾃﾞｰﾀの読み取りﾃｽﾄなどを行います｡ﾊﾟｿｺﾝ本体を解体し､ﾃﾞｰﾀが読み取りできないのは､機械本体の故障なのか､ﾃﾞｰﾀ自体の故障なのかを判断します｡

(3)お見積り

｢どこが壊れていたのか?｣｢金額は?｣お見積りと初期診断結果の報告書をお送り致します｡

さらに、復旧期間や復旧にかかる費用のお見積りをお伝え致します。

(4)ﾃﾞｰﾀ復旧作業を依頼する（有料）

アルファーセブンの平均的な復旧期間は､最短で2～3日｡ 復旧期間は症状によって変わりますが､お見積もりの際に詳細な復旧期間の予定をお伝えすることが可能です｡ また、復旧作業中は｢現在こんな状態です｣ということをご連絡させて頂きます｡

■復旧しない場合（無料） 機器をご返却致します。(ご返却費はお客様負担）

(5)ﾃﾞｰﾀ復旧完了 復旧が完了しますと､お電話にてお客様にご連絡差し上げます｡その際､請求書を発行致します。

また、復旧可能なﾃﾞｰﾀを確認することができますので、確認後に専門の技術員が復旧作業に取りかかります｡

(6)ご納品 入金が確認されますと､ﾊﾞｯｸｱｯﾌﾟ作業に取りかかります｡ 実費となりますが､ 新品の外付けﾊｰﾄﾞﾃﾞｨｽｸへのﾊﾞｯｸｱｯﾌﾟも可能です｡ 返送運送代金はすべて私たちが負担致しますので､お客様は一切無料になります｡